Operatore Very Mobile: come contattarlo

Aggiornato il: 03/06/2024
Pubblicato il: 21/07/2020
di Alessandro Voci
In 30 sec

Come contattare Very Mobile:

  • Per assistenza telefonica è possibile chiamare il 1929
  • Il sito e l’app dell’operatore includono una sezione di Supporto
  • Per comunicazioni scritte ci sono una casella postale, una e-mail e una PEC

Very Mobile è uno dei principali operatori di telefonia mobile in Italia. Per mettersi in contatto con Very Mobile sono disponibili varie modalità che permettono a nuovi e già clienti di ottenere informazioni aggiuntive e supporto diretto da parte dell’operatore. Vediamo, quindi, tutti i modi per contattare Very Mobile considerando i canali di supporto online e l’assistenza telefonica.


assistenza clienti mobile

Numero Verde Very Mobile

Per contattare l’assistenza telefonica di Very Mobile è necessario chiamare al numero 1929. La chiamata è gratuita per tutti i clienti dell’operatore che, tramite il supporto telefonico, possono ottenere informazioni aggiuntive sulla propria offerta e altre tipologie di assistenza. Questo numero è contattabile anche da numeri non appartenenti a Very Mobile.

Per chi chiama dall’estero è possibile contattare l’assistenza Very Mobile al numero +39 328 520 19 29. Il costo della chiamata dipende dalla tariffa utilizzata. Si tratta, infatti, di una chiamata effettuata dall’estero verso un numero di cellulare italiano.

Per i nuovi clienti interessati allo stato degli ordini già effettuati e dell’attivazione di una nuova SIM è possibile chiamare al Numero Verde Very Mobile 800 994 444. In questo modo, i nuovi clienti dell’operatore potranno ricevere aggiornamenti relativi all’attivazione del servizio richiesto. La chiamata è gratuita.

Assistenza online Very Mobile

Per richiedere assistenza tramite i canali digitali di Very Mobile è possibile affidarsi alla sezione Supporto del sito ufficiale VeryMobile.it oppure dell’app ufficiale Very Mobile, scaricabile dal Google Play Store per dispositivi Android e dall’App Store per iPhone e iPad.

Questa sezione include svariate sotto sezioni, garantendo agli utenti la possibilità di ottenere informazioni sulle modalità di configurazione di Internet mobile, sull’attivazione della SIM e molto altro ancora. C’è anche la possibilità di consultare dei video tutorial legati all’utilizzo dei servizi Very Mobile.

In questa sezione è disponibile anche il collegamento rapido alla sezione Trova Negozio del sito Very Mobile che consente agli utenti di individuare facilmente il negozio più vicino dell’operatore.

E-mail e indirizzo di Very Mobile

Per inviare comunicazioni scritte a Very Mobile è possibile scrivere a:

  • Very Mobile Casella Postale 14155 Ufficio Postale Milano 65 20152 Milano (MI)

In alternativa, l’operatore mette a disposizione anche un indirizzo e-mail e un indirizzo PEC:

Per inviare un reclamo a Very Mobile è possibile ricorrere all’indirizzo PEC oppure alla casella postale.

Moduli Very Mobile

Chi ha la necessità di inviare una comunicazione a Very Mobile potrebbe dover allegare a tale comunicazione anche un modulo. La sezione modulistica del sito Very Mobile (verymobile.it/moduli-utili) racchiude tutti i moduli utili per le comunicazioni da inviare all’operatore come

  • Autocertificazione di furto e smarrimento SIM
  • Blocco o sblocco dello smartphone per furto e smarrimento
  • Cancellazione dagli elenchi telefonici
  • Disconoscimento SIM
  • Recesso
  • Restituzione del credito residuo
  • Riattivazione del numero
  • Sostituzione della SIM

Come attivare una SIM Very Mobile?

Per attivare una SIM Very Mobile, con una delle offerte proposte dall’operatore, ci sono due modi:

  • attivazione online tramite il sito it
  • attivazione in un negozio partner dell’operatore

In entrambi i casi, è possibile scegliere tra la SIM Card tradizionale e una eSIM Very. Per scegliere l’offerta migliore da attivare è possibile consultare il comparatore di SOStariffe.it per offerte Very Mobile.

Risorse utili

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